Нам очень приятно, что раньше Вас устраивал наш сервис и очень жаль, что сейчас возникло данное недоразумение, но Ваша претензия не имеет оснований. Мы сразу согласились поменять неправильный сорт (даже без разбирательств наша ли это ошибка), шли навстречу и даже были готовы поменять вскрытую упаковку но, как оказалось, Вы их вообще посадили. Вы также требовали вернуть 4 евро разницы, якобы существующей между AK Kush Express и Kabul Express но на эти сорта цена одинаковая уже много лет - 18 евро. Возможно, Вы перепутали с просто AK Kush, который действительно стоит 14 евро, но Вам приехал не он, а именно AK Kush Express.